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질문과 답변
Q. 굿모닝 이사는 어떻게 예약할 수 있나요?
2025-07-16
A. 굿모닝 이사는 고객님의 편리한 이사를 위해 온라인 웹사이트, 전용 모바일 앱, 그리고 전화 상담을 통한 예약 서비스를 제공하고 있습니다. 각 채널별로 상세 견적 및 서비스 내용 확인이 가능하며, 고객님의 이사 규모와 일정에 맞춰 맞춤형 상담을 통해 가장 효율적인 이사 계획을 수립해 드립니다. 특히 전화 상담은 전문 매니저가 직접 응대하여 궁금증을 즉시 해소시켜 드립니다.
Q. 굿모닝 이사의 서비스에는 어떤 것들이 포함되나요?
2025-07-16
A. 굿모닝 이사는 일반 이사, 포장 이사, 보관 이사, 사무실 이사, 해외 이사 등 다양한 종류의 이사 서비스를 제공합니다. 특히 포장 이사는 고객님의 손길이 전혀 필요 없이 짐 포장부터 운반, 정리 정돈까지 모든 과정을 전문 인력이 전담하며, 고급 자재를 사용하여 물품 손상을 최소화합니다. 또한, 필요시 입주 청소 및 에어컨 설치 등의 부가 서비스도 함께 신청 가능하여 더욱 편리한 이사를 약속드립니다.
Q. 굿모닝 이사의 견적은 어떻게 산정되며, 추가 비용은 발생할 수 있나요?
2025-07-16
A. 굿모닝 이사의 견적은 이사 거리, 짐의 양, 작업 인원, 사다리차 사용 유무, 서비스 종류(일반/포장/보관 등) 등 여러 요소를 종합적으로 고려하여 투명하게 산정됩니다. 방문 견적을 통해 정확한 비용을 안내해 드리며, 계약 시 모든 추가 요금 발생 가능성을 사전에 충분히 설명 드립니다. 돌발 상황 발생 시를 제외하고는 약속된 금액 외의 추가 비용은 발생하지 않도록 최선을 다하고 있습니다.
Q. 이사 중 물품 손상 시 굿모닝 이사는 어떻게 처리하나요?
2025-07-16
A. 굿모닝 이사는 고객님의 소중한 물품을 안전하게 운반하기 위해 최선을 다하고 있지만, 만에 하나 이사 중 물품 손상이 발생할 경우 신속하고 공정하게 처리해 드립니다. 당사는 모든 이사 서비스에 대해 적절한 손해 배상 보험에 가입되어 있으며, 손상 발생 즉시 현장 담당자에게 알리시면 사진 촬영 및 사실 확인 후 관련 절차에 따라 보상 처리를 진행합니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하며 신뢰를 바탕으로 한 서비스를 제공합니다.